Этот сайт использует файлы cookie с целью повышения удобства для пользователя
OK
Заказать консультацию
*Нажимая на кнопку, вы даете Согласие на обработку персональных данных и соглашайтесь с Политикой в отношении обработки персональных данных
Адаптация менеджеров в CRM системе
Задача
Повысить скорость и качество работы отдела продаж в CRM за счет внедрения системы контроля качества CRM.
Результаты
За 3 месяца конверсия сделок выросла на 20%, скорость обработки сделок увеличилась на 50%.
Выявлены основные ошибки при работе в CRM системе
- Менеджеры не оставляли комментарии в сделке;
- Менеджеры не использовали инструменты CRM;
- Менеджеры не следили за своими сделками.
- Менеджеры не использовали инструменты CRM;
- Менеджеры не следили за своими сделками.
Были предприняты следующие действия
- Проведен аудит по ведению менеджерами CRM системы, выявление ошибок;
- Проведено обучение менеджеров по корректному ведению сделок, разбор ошибок;
- Актуализация текущих сделок, заполнение всех данных клиента;
- Разработка системы мотивации и ее внедрение в отделы продаж;
- Формирование базы знаний и видео обучений по работе в CRM системе.
- Проведено обучение менеджеров по корректному ведению сделок, разбор ошибок;
- Актуализация текущих сделок, заполнение всех данных клиента;
- Разработка системы мотивации и ее внедрение в отделы продаж;
- Формирование базы знаний и видео обучений по работе в CRM системе.
Получите бесплатную консультацию
Оставьте заявку и наши специалисты проведут бесплатный аудит вашего сайта.
